售后服務理念

一個中心：以客戶為中心

二個承諾：追求客戶滿意，秉持服務到位

三點支撐：高品質、快速度

四項控制：客戶滿意度、服務及時率 服務投訴率、發貨責任差錯率

五心運作：我們做到：用心、細心、精心、誠心、熱心、

客戶感到：放心、稱心、舒心、溫馨、傾心

六種規范：儀容規范、語言規范、行為規范、著裝規范、設施規范、流程規范